Chapitre 1. le “Hub”

I. Théorie de la nouvelle influence

• Les évolutions de l’information
• Influence, e-influence et influence globale

II. L’écosystème de l’information

• Le « hub », un cône d’influence
• Définition du “mesh in” et du “mesh out”
• Définition de la taille critique

III. Structure du Hub

• Identifiez vos sources d’influence
• Les 16 composantes du hub
• Focus sur la notion de temporalité du « hub »
• La nouvelle consommation des médias : le hub générationnel
• Conclusion : quel avenir pour la médiasphère du hub

Chapitre 2. Le “Hub management”

I. La méthode “Hub management”

• Identifiez vos rapports de force médiatiques et votre stratégie globale
• Planifier votre tactique générale
• Sélectionner ses actions : 101 actions pour prendre en main son influence
• Conclure en s’évaluant

II. Les hommes du “Hub management” : organisation, expertise et principales missions

• Les relais internes : vos équipes
• Les relais externes : vos contacts professionnels
• Les récepteurs : vos populations cibles

III. Les 101 outils du Hub management

• Les outils d’émission du message
• Les outils de médiatisation du message
• Les outils de mobilisation autour du message
• Les outils d’impact du message sur le terrain

Chapitre 3. Six cas de hub management

I. Comment avoir une présence dans le hub ?

• Cas 1 – Lancer une marque grand public
• Cas 2 – Pousser un message de communication

II. Comment être influent ?

• Cas 3 – Capitaliser autour d’un événement

III. Comment mobiliser autour de sa marque ?

• Cas 4 – Sollicité une communauté de soutien

IV. Comment réagir face à un message négatif ?

• Cas 5 – Reprendre le lead après une attaque

V. Comment durer grâce au Hub ?

• Cas 6 – Relancer la communication autour d’un produit

Chapitre 4. L’avis des experts

• Les experts de la zone d’émission
• Les experts de la zone de médiatisation
• Les experts de la zone de mobilisation
• Les experts de la zone d’impact terrain

Les 101 mots de l’influence